一是应急保障稳运行 。布设4个区域性应急物资库房，人员共1032名，平均每10公里配备2名人员，相较去年同比整体增加25%的储备力量，在易结冰路段共开展撒布作业89次，作业里程4363公里，使用融雪剂599吨，投入人力365人次，出动车辆157车次 。二是救援保障强安全 。全路网设置清障救援驻点127个、各类清障救援设备297台、春节期间增设62个临时救援点 。春运期间突发事件较同期下降38.39%，交通管制较同期下降39.14%，全路网交通事故平均处置时间为40分钟 。三是通行保障保畅通 。投用1036条智能自助车道、配置1063手持应急设备、增加车道疏导员191人，800余名养护人员，重庆IM体育5个数智运维中心、39个机电站全力保障通行顺畅 。四是三方保障防拥堵 。在大流量路段设置前置分流点48个，坚决杜绝拥堵缓行长度超过20公里、平均车速低于5公里/小时的严重拥堵情况 。创新实施“潮汐式”停车管理，整合双向停车空间资源 。五是充电倍增提效率 。全路网188侧服务区已实现充电基础设施全覆盖，建成投运充电桩1409个，充电枪1573把，其中超充站118座，超充桩345个、超充枪345把，充电效率提高了三倍，充电车位占小车位比例达到了10% 。充电量达到272万度，每台车充电平均时长24分钟，未出现充电排队超过30分钟的情况 。六是服务保障有力量 。34座加气站、185座加油站、35座“司机之家”功能全部正？，同步在60余个服务区增设150余个移动卫生间，增派5400余名保洁人员、4000余人次保安力量，确保商品供应充足、设施安全可靠、环境卫生干净整洁、服务便捷高效 。七是主题活动暖人心 ？埂扒榕猛 春运暖冬”“新春6天乐”等主题活动 。全路网累计192名春运志愿者参与服务，开展各类主题活动636次，参与活动人次达5.6万人次，送出姜汤暖茶、汤圆共计8.2万份，发放安全手册、新春小礼品累计3万余份 。
